对互联网要敢于尝试

　不仅阿里巴巴平台，这种“内容入口”正在各电商平台上左右着消费者的网购路径。以跨境电商为例，网易创始人丁磊现在会不定期地在考拉海购App的“三石的私物精选”自媒体栏目中亲自推荐自己中意并使用过的商品，表达一种生活方式。以买手推荐为商业模式的洋码头CEO曾碧波此前曾向记者透露，2016年将在社交化属性上重点投入，有意引入第三方内容平台。而蘑菇街更是将买手内容分享玩转得很成熟。

3月2日，阿里巴巴商家事业部总经理张阔向记者透露的一组数字展示出媒体平台的成长速度。过去一年，在手机淘宝DAU(日活跃用户数)从8000万上涨到1.3亿的背景下，像微淘、淘宝头条、淘宝社区、爱逛街在内的内容型平台和产品用户UV（独立访问量）增长率都超过了100%。也就是说，内容型频道的增速超过了总用户数的增速。

在2015年淘宝女装类C店销售额排名前10的网店中，就有5家网络红人店铺，这些店铺的“掌柜”张大弈、赵大喜、于梦姣等均是知名网红，拥有强大的粉丝号召力，并善于把粉丝转化为购买力。

在红人店铺的带动下，越来越多商家在日常发布“宝贝”外，开始尝试通过“微淘”等内容平台让消费者了解商品以外的品牌信息和知识。消费者也开始关注商品背后的店铺和账号，并成为这些账号的会员与粉丝。据统计，经过多年积累以及过去一年的爆发增长，截至2015年，手机淘宝商家累计活跃粉丝数已超过100亿。

“很明显，无线时代的电商运营已经从单纯地卖货、促销进入到拼粉丝时代。”清华大学企业成长与经济安全研究中心研究员崔瀚文表示，粉丝量是否超过1000个，已经成为商家是否实现了无线转型的标志，如果一个商家在手机淘宝上拥有超过1000个粉丝，那他在无线端可能会取得完全不一样的商业结果。

在这种趋势下，消费者触达商品的方式逐渐发生了转变。除了已明确购物目标、直接通过搜索框查找，或者用扫码（二维码）的方式进入相关商品的店铺外，越来越多的消费者开始从视频、社区、热帖、推荐页、甚至游戏等内容端进入电商大门，将知识作为入口。以往的收藏商品、收藏店铺，变成了现在的关注一个商家账号，商家通过这个账号与消费者互动，让他们变成自己的会员。

商品触达方式的转变将围绕内容形成一个新的产业链，越来越多的内容达人将聚集在电商中，比如优酷上的视频达人将商品植入到原创视频中，与商家按照视频点击量或商品实际销量分成。这样，消费商品就变成了首先消费内容。

商家也在积极布局自己的媒体属性，以吸引更多粉丝。据韩都衣舍创始人赵迎光透露，韩都衣舍有专门运营微淘粉丝的团队，每天编辑不同的资讯、话题、直播内容来吸引用户。目前，韩都衣舍专门做无线内容及与粉丝互动的团队就有180人，数据、视觉、策划、推广等都有明确分工。