现在，漱玉平民很多元老想起2002年创业之初，当时其在西门的第一家店开业，引入平价平民模式，带来的客流量和销量远远超出创业者的预期。“很多市民提着篮子来买药。”漱玉平民副总裁李强说，在此之前，济南没有日收入过万元的药店，而他们开业第一天就突破了3万元，这就是新模式的力量。

　　谈网上运营3年时间，线上销售增了5倍

　　时间很快到了2014年，如何继续经营扩大销售额，赶超排在前面的医药电商巨头，困难摆在娄新珍面前。娄新珍说，一开始还是按照传统实体药店的销售模式，然而这种模式并不适合互联网。举例来讲，传统药店讲究药品陈列，如何让消费者更容易看到，营业员如何进行引导，扩大关联销售。然而在网店上，销售者并不知道来药店的是些什么人，也就无法根据其年龄、性别、病情进行推荐，只能靠产品陈列，而这又与实体店陈列迥然不同。“刚开始，我们照片拍得不好，明明是正品，看起来像非正品，很难引起人们的购买欲。”娄新珍说，网店的美工也很重要，如何做得赏心悦目，也是一门学问。

　　一个小事件让娄新珍至今难忘。当时，欧姆龙一款血压计在网上销售非常好，月销三四万台，而普通血压计销量只有三四台，娄新珍看着眼馋，一查仓库却没有货，这才发现，人家这款血压计是专供网上销售的。此时娄新珍意识到，做网店不是单纯把实体店的商品搬到网上销售，还得研究网购族的消费特点，提供适销对路的产品。

　　此后，娄新珍不断研究学习，2014年的线上销售额就突破3000万元，2015年达到4400万元。当然，这一销售数字没法与排名前列的电商医药巨头相比，也没法与漱玉平民2015年17.5亿元的销售额相比，但从2013年到2015年，它的线上销售额就增长了5倍多，也是个不小的成绩，目前漱玉平民线上销售在天猫医药馆中稳居前15名。